PREGUNTAS FRECUENTES

¿Ofrecen internet en los apartamentos?
Todos nuestros apartamentos disponen de conexión a internet por Wifi.


¿Hay recepción en los apartamentos?
Los apartamentos privados no requieren de recepción en cada edificio, por ello siempre preguntamos la hora de su llegada, para que siempre pueda recibirle personal de la empresa para realizar el check-in sin ocasionar esperas.


¿Cual es la hora del check-in?
De 15:00 a 19:00, y de 19:00 a 23:30 con 20€ de suplemento.


¿Cual es la hora del chek-out?
Hasta las 11:00.


¿Puedo dejar el apartamento más tarde?
Si el alojamiento no tiene reservas para el día de salida, puede consultarnos tarifas y disponibilidad.


¿Puedo elegir el tipo de camas de mi apartamento?
No, los alojamientos se sirven tal cual, puede preguntarnos por teléfono o correo electrónico si tenemos opción de otro tipo de distribución e intentaremos hacer lo posible porque así sea.


¿Hay aire acondicionado en los apartamentos?
En la mayoría de ellos si, ya sea fijo o portatil, puede preguntar antes de reservar.


¿Hay calefacción en los apartamentos?
En todos ellos tenemos, aunque sea de distinta tipología.


¿Están sus edificios adaptados a minusválidos?
Debido a la gran variedad de alojamientos, tenemos muchas opciones y no todas adaptadas, no dude en consultarnos antes de reservar.


¿Los apartamentos tienen parking para guardar el vehículo?
No en todos, pero según el apartamento está incluido o tiene un coste de 10€ o 15€ al día, en caso de reservar más de 1 semana el precio diario disminuye. También es conveniente conocer la medidas de su vehículo, pues los montacoches de algún edificio no admite grandes carrocerías.


¿Qué servicios extras ofrecéis?
Hay una serie de servicios extras que ofrecemos: limpiezas, cunas, traslado al aeropuerto, entradas a museos, autobuses turísticos, excursiones, apertura de puertas etc. No dude en consultarnos precios. Si hay algo que busca y no lo encuentra aquí contacte con nosotros e intentaremos ayudarle.


¿Cual es la política de cancelación?
La política de cancelación varia según la duración de su estancia. Si selecciona las fechas de reserva en nuestro formulario y elige el apartamento que desea reservar, podrá ver la política de cancelación.


¿Qué métodos de pago aceptais?
Aceptamos distintos métodos de pago: Efectivo, pago con tarjeta Visa o MasterCard, transferencia Bancaria y PayPal.

Cualquier duda que no hayamos respondido, no dude en consultar con nosotros a través del número de teléfono +34 91 548 82 00 o a través de nuestro email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Contacto

Dirección central
C/. Segundo Mata, 1 - Pozuelo de Alarcón
Teléfono de contacto
(+34) 915 488 200
(+34) 902 992 222
Correo electrónico
info@apartamentostemporales.com

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