Política de cancelación

Si necesitas cancelar la reserva intentaremos ayudarte en lo máximo posible. Para ello deberás notificarlo por escrito a nuestro correo electrónico: info@apartamentostemporales.com respetando las siguientes cuestiones:

 

Reservas de menos de 28 noches 

  • Servicios: limpieza y desinfección, lencería y toallas, wifi y suministros incluidos.
  • Fianza: no se precisa.
  • Confirmación de la reserva: la reserva no se estará totalmente formalizada hasta el abono del importe de la reserva.
  • Política de cancelación: cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada. En caso de cancelación fuera de plazo, o si no se acude al alojamiento (no show), la cantidad abonada no será reembolsable.
  • Pago: el importe total de la estancia se deberá pagar una vez pasado el periodo de cancelación gratuita a través de pasarela de pago seguro Redsys, mediante tarjeta de crédito o débito (VISA o MasterCard), por transferencia bancaria o en efectivo metálico (hasta 2.500 €).

 

Reservas de 1 a 3 meses

  • Servicios: limpieza y desinfección, lencería y toallas, wifi y suministros incluidos. Para clientes comprometidos con el ahorro energético, ofrecemos paquetes mensuales con descuento en el importe de renta. En esta modalidad el importe de los consumos de luz, gas y agua serán abonados por los huéspedes.
  • Fianza: 500 €.
  • Confirmación de la reserva:  la reserva no se estará totalmente formalizada hasta el abono de los 500 € destinados a fianza.
  • Política de cancelación:
    • Hasta el 30 de junio se permitirá cancelar de manera gratuita hasta 15 días antes de la llegada. Pasado el plazo, la fianza o garantía de reserva abonada no será reembolsable.
    • A partir del 1 de Julio se permitirá cancelar de manera gratuita hasta 30 días antes de la llegada. Pasado el plazo, la fianza o garantía de reserva abonada no será reembolsable.
  • Resolución anticipada: el huésped deberá notificar a Apartamentos Temporales la intención de resolver de forma anticipada el contrato con 30 días de antelación, en caso contrario se podrán aplicar cargos adicionales.
  • Pago: los pagos se realizarán a través de pasarela de pago seguro Redsys, mediante tarjeta de crédito o débito (VISA o MasterCard), por transferencia bancaria o en efectivo metálico (hasta 2.500 €).
    • Reservas de 1 a 2 meses: el importe total de la estancia se deberá abonar una vez pasado el periodo de cancelación gratuita y antes de la llegada o check-in.
    • Reservas de 3 meses: el importe de las dos primeras mensualidades se deberá abonar una vez pasado el periodo de cancelación gratuita y antes de la llegada o check-in. La tercera mensualidad se liquidará en los primeros 5 días del segundo mes de estancia.

 

Reservas de 3 a 5 meses       

  • Servicios: limpieza y desinfección, lencería y toallas, wifi y suministros incluidos. Para clientes comprometidos con el ahorro energético, ofrecemos paquetes mensuales con descuento en el importe de renta. En esta modalidad el importe de los consumos de luz, gas y agua serán abonados por los huéspedes.
  • Fianza: el importe correspondiente a un mes de renta.
  • Confirmación de la reserva: la reserva no se estará totalmente formalizada hasta el abono del importe correspondiente a un mes de renta destinados a fianza.
  • Política de cancelación:
    • Se permitirá cancelar de manera gratuita hasta 30 días antes de la llegada. Pasado el plazo, la fianza o garantía de reserva abonada no será reembolsable.
  • Resolución anticipada: el huésped deberá notificar a Apartamentos Temporales la intención de resolver de forma anticipada el contrato con 30 días de antelación, en caso contrario se podrán aplicar cargos adicionales.
  • Pago: los pagos se realizarán a través de pasarela de pago seguro Redsys, mediante tarjeta de crédito o débito (VISA o MasterCard), por transferencia bancaria o en efectivo metálico (hasta 2.500 €).
    • El importe de las dos primeras mensualidades se deberá abonar una vez pasado el periodo de cancelación gratuita y antes de la llegada o check-in.
    • La tercera mensualidad se liquidará en los primeros 5 días de las sucesivas mensualidades.

 

Reservas de 6 o más meses  

  •  Servicios: el apartamento se entrega limpio y desinfectado, con lencería, toallas y wifi incluidos. Suministros no incluidos.
  • Fianza: el importe correspondiente a uno o dos meses de renta según el tipo alojamiento.
  • Confirmación de la reserva: la reserva no se estará totalmente formalizada hasta el abono del importe correspondiente a un mes de renta destinados a fianza.
  • Política de cancelación:
    • La confirmación garantía de reserva abonada por valor de una mensualidad no será reembolsable.
  • Resolución anticipada: el huésped deberá notificar a Apartamentos Temporales la intención de resolver de forma anticipada el contrato con 30 días de antelación en caso contrario, se podrán aplicar cargos adicionales.
  • Pago: los pagos se realizarán a través de pasarela de pago seguro Redsys, mediante tarjeta de crédito o débito (VISA o MasterCard), por transferencia bancaria o en efectivo metálico (hasta 2.500 €).
    • Las sucesivas mensualidades se abonarán mediante cargo bancario que la arrendadora realizara a la cuenta corriente de la arrendataria dentro de los primeros 5 días de cada mes.
  • Garantías de pago: la arrendadora podrá solicitar garantías de pago a arrendataria (contrato de trabajo, avales, etc.)

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